Vrácení a vrácení peněz
návrat
Mám možnost objednávku vrátit nebo zrušit?
Mám možnost objednávku vrátit nebo zrušit?
Ano, objednávku máte možnost do 14 dnů od obdržení zboží vrátit bez udání důvodu.
Jak funguje proces vrácení?
Jak funguje proces vrácení?
Pokud chcete vrátit své zboží, vyplňte prosím formulář v našich storno podmínkách a zašlete nám jej zpět spolu se zbožím.
Na jakou adresu mám poslat návratku?
Na jakou adresu mám poslat návratku?
Tiroler Baiernitandl
majitelka Maria-Carmela Waitz
Auerstraße 2a
83707 Bad Wiessee
Jak musí být zboží zabaleno pro vrácení?
Jak musí být zboží zabaleno pro vrácení?
Pokud máte nějaké dotazy ohledně balení, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím živého chatu nebo kontaktního formuláře na této stránce.
Jsou vrácení zdarma?
Jsou vrácení zdarma?
Zašlete prosím svůj balíček zpět samostatně a pojištěný.
Kde najdu číslo své objednávky?
Kde najdu číslo své objednávky?
Číslo objednávky naleznete v potvrzovacím e-mailu, který jste obdrželi po zadání objednávky.
Obdržel jsem poškozenou zásilku – co mám dělat?
Obdržel jsem poškozenou zásilku – co mám dělat?
Pokud jste obdrželi poškozenou zásilku, okamžitě kontaktujte náš zákaznický servis pomocí našeho živého chatu nebo kontaktního formuláře na této stránce. Situaci okamžitě prošetříme a najdeme pro vás řešení, ať už výměnou nebo vrácením peněz.
Vrácení peněz
Jak dlouho trvá, než obdržím peníze?
Jak dlouho trvá, než obdržím peníze?
Vrácení peněz bude provedeno nejpozději do 7 pracovních dnů od obdržení nepoškozeného zboží stejným způsobem platby, který jste použili při platbě.
Mohu získat vrácení peněz pomocí jiného způsobu platby, než který jsem použil k zadání objednávky?
Mohu získat vrácení peněz pomocí jiného způsobu platby, než který jsem použil k zadání objednávky?
Ne, vrácení peněz je možné pouze stejným způsobem platby, který byl použit pro objednávku.
Kde najdu číslo své objednávky?
Kde najdu číslo své objednávky?
Číslo objednávky naleznete v potvrzovacím e-mailu, který jste obdrželi po zadání objednávky.